Elaboração de um Projeto de Meio de Hospedagem – Sesc RJ

A parceria estabelecida entre quatro hotéis da rede Sesc Rio e a Faculdade Senac, por meio do Projeto L2P, teve como objetivo propor melhorias de modo a torná-los autossustentáveis, com destaque para os seguintes aspectos:

• equilíbrio das receitas;
• ações de atualização e inovação nas áreas de gestão, tecnologia da informação e marketing;
• melhorias nos campos organizacional, social, ambiental e humano.

Cabe ressaltar a participação dos estudantes do curso Graduação Tecnológica em Gestão Ambiental, que colaboraram ativamente nos aspectos relacionados à sustentabilidade das unidades hoteleiras.

Soluções
Os estudantes apresentaram diversas propostas, entre produtos, processos e serviços, para desenvolvimento das unidades visitadas. Entre eles, podemos citar:

• criação de uma página no Facebook para publicar e compartilhar as principais atrações de cada cidade;
• guia turístico disponibilizado online para os hóspedes;
• ações de marketing focadas nos projetos arquitetônicos de cada unidade;
• disponibilização de tablets para realização de pesquisa de opinião entre os hóspedes;
• disponibilização de lixeiras seletivas;
• investimento em softwares de gerenciamento de receitas, redes sociais, reservas etc.;
• utilização das lavanderias próprias, que estavam paradas, em detrimento da contratação de serviços de terceiros;
• divulgação dos espaços que podem ser alugados para realização de eventos.